想在香港成立保險經紀公司?本文詳解向保監局(IA)申請牌照的11個步驟
為什麼需要申請 保險經紀公司 牌照 (Insurance Broker License)?
在香港,如果以「保險經紀」身份賣保險,必須向保險業監管局(IA)申請牌照。
只要涉及:
- 推介或以比較保險產品。
- 安排及處理保險事宜,包括: 申請、續保、取消、索償等。
- 提供客戶保險相關的意見。
簡單來說,只要在香港幫客戶處理保險產品或提供建議,就需要申請牌照。
・・・
誰適合成立 保險經紀公司 ?
- 現有 IFA/保險銷售團隊,想開公司自立門戶。
- 保險團隊想轉型為保險經紀公司(提供多元化產品及中立建議)。
- 海外金融機構/保險中介。
- 家族辦公室,提供保險經紀服務。
・・・
保險經紀公司 牌照申請流程:由規劃到批牌 (申請時間: 約 4 – 6 個月)
▋步驟 0|立即下載《香港保險經紀公司牌照申請文件清單》(共22項)
在正式提交申請前,保險經紀公司必須預先準備好文件。
立刻下載《保險經紀公司牌照申請文件清單》!
清單為7大類:
- 基本牌照申請表格、負責人員 (Repsonsible Officer) 資料
- 香港公司註冊文件(如:商業登記證、公司註冊證、周年申報表等)
- 公司股權架構圖
- 業務計劃、合作保險公司推薦信
- 內部監控政策、反洗錢手冊
- 公司財務狀況
- 專業彌償保險安排 (Professional Indemnity Insurance, PII)
- 客戶帳戶安排 (Client Account)
重要提醒:如申請文件不齊或資料錯誤,會直接影響申請時間及成功率。
▋步驟 1|前期規劃
1) 公司股權架構
- 決定 (i) 股東架構、(ii) 董事
- 預備股權架構圖
例如:由「個人 100% 持股」→「香港保險經紀公司」,而且股東同時擔任董事。
2) 保險經營範圍(可同時申請 3 類)
- 一般保險(如: 車保、家居保、旅遊保)
- 長期保險(如: 人壽保險、醫療保險)
- 相連長期保險(如:投資 / 基金相連保單)
同時所有牌照,保險紀經公司覆蓋範圍較廣、公司配套更完善。
3) 負責人員(Responsible Officer, RO)人選
RO 的工作經驗和公司申請的業務範圍必須相符(一般保險/長期保險/相連長期保險)。
換句話說,你想申請哪一類業務,該 RO 要證明有處理並管理過該類產品,才較有機會獲批。
如果 RO 欠缺某一類別的經驗,IA 便會質疑RO的經驗,相關業務範圍的會較難批準。
例子:如 RO 從沒有一般保險(例如:車保、家居保、旅遊保等)的工作或管理經驗,IA 大機會不會批准該保險經紀公司經營「一般保險」業務。
4) 公司實繳資本金
- 提供足夠實繳股本及淨資產 (>HK$500,000)。
- 股東需要提供資產證明(如: 銀行月結單、稅單等)。
5) 推薦信(每類別各3封)
每一個業務範圍(一般保險/長期保險(不包括相連)/相連長期保險),準備 3 封由保險公司出的推薦信。
如同一間保險公司同時有多個業務牌照,可在同一封推薦信內列明多個業務範圍。
所以,有3 間保險公司,可同時提供「一般/長期/相連長期」的推薦信就可以了。
重點:每個業務範圍,至少要有 3 間不同保險公司提供推薦信。
▋步驟 2|準備及填寫申請文件
1) 表格
- A4(申請經紀牌照)|《保險經紀公司牌照申請》
- A3(申請成公司負責人)|《擬委任個人為保險經紀公司負責人(RO)的認可申請》
- A1(個人中介牌照)|《保險中介人(個人)牌照》(如擬任 RO 尚未持牌)(可參考A4表格)
- S5(申報個人董事/控制人資料)|《董事/控權人 (個人) 資料》
- S6(申報個人董事/控制人資料)|《董事/控權人 (公司) 資料》(如適用)
2) 負責人員 (RO) 履歷 及 資格證明
RO 履歷:
(i) 工作經驗
(ii) 僱主名稱(公司全名、所在地)
(iii) 業務性質(例如:保險公司/保險經紀/保險代理/銀行保險員工 等)
(iv) 職位和職責範圍(重點寫:銷售監督、合規、內控流程等)
(v) 管理經驗(管理員工數目、團隊架構、是否負責監督前線/後勤)
另須提供:大學學歷、相關專業資格(如有)、IIQE合格成績(對應申請的業務範圍)
3) 公司證照與法定文件
- 商業登記證副本、公司註冊證明書副本、組織章程細則
- 最新周年申報表(NAR1) / 法團成立表格(NNC1)
4) 提供 3 張「架構圖」
持股架構圖 (Shareholding Chart)
i) 顯示全部公司/個人股東及持股比例
ii) 最終實益擁有人(UBO)(穿透至自然人)
集團架構圖 (Group Chart)
i) 上市公司 (如有)
ii) 在香港或其他地區獲金融監管機構發牌/註冊的公司(如有)
組織架構圖 (Organisation Chart)
i) 公司管理結構(如:董事會)
ii) 管理層及負責人員的職位
iii) 每個「業務」及「營運」部門分工
- 業務部(銷售/客戶經理)
- 客戶服務及保單行政部(續保、批改、文件發出)
- 合規部(包括牌照、內部規則、監察)
- 反洗錢(AML/CFT)職能(可註明由合規主管兼任)
- 會計部(收取保費、處理帳目、佣金結算)
- 資訊科技(IT)及資料保安
5)財務報表
如公司已成立≥12 個月,須提交最新財務報表副本。
6) 購買專業彌償保險(Professional Indemnity Insurance)
首 12 個月的專業彌償保額(Limit of Indemnity)不少於 HK$3,000,000, 需要提交 PI 保險報價單。
7)公司營運賬戶(Operating bank account)及客戶賬戶 (client account(s))
- 營運銀行戶口:提交最新月結單。
- 客戶賬戶 (如適用):提交最新月結單+向銀行發出的 s.71 書面通知副本(註明該戶口屬「客戶款項戶口」)。
- 資本金要求的是「資本」與「淨資產」(各 ≥HK$500,000)。
▋步驟 3|提供業務計劃書
業務計劃書,主要分4大方向:
1) 銷售的保險產品
- 長期保險(不包括相連):
- 傳統人壽保險(終身、人壽保障)
- 醫療保險(個人醫療、住院保障)
- 危疾保險(重大疾病保障)
- 傳統人壽保險(終身、人壽保障)
- 一般保險(General Insurance):
- 車保、家居保險、旅遊保險、團體醫療、各類責任保險等
- 車保、家居保險、旅遊保險、團體醫療、各類責任保險等
- 長期保險(包括相連):
- 投資/基金相連保單
- 投資/基金相連保單
2) 服務範圍
- 財務需要分析及提供不同方案
- 填寫「認識你的客人」(Know your clients, KYC) 及 「財務需要分析」(Financial Need Analysis, FNA) 了解客戶財務狀況、風險承受能力及保險需要。
- 提供不同保險公司方案比較,提供建議。
- 填寫「認識你的客人」(Know your clients, KYC) 及 「財務需要分析」(Financial Need Analysis, FNA) 了解客戶財務狀況、風險承受能力及保險需要。
- 保單比較與投保安排
- 比較不同保險公司的產品條款、保費、保障範圍。
- 協助客戶完成投保文件、收集所需資料,提交保險申請。
- 比較不同保險公司的產品條款、保費、保障範圍。
- 保單檢視、續保管理
- 定期檢視客戶保障是否足夠。
- 處理續保、更改受保人/受益人、調整保額等。
- 定期檢視客戶保障是否足夠。
- 理賠協助
- 協助客戶準備索償文件、與保險公司跟進賠償進度。
- 協助客戶準備索償文件、與保險公司跟進賠償進度。
- 企業方案
- 為企業客戶設計員工醫療、團體人壽等計劃。
3) 目標市場客戶
- 客戶地域:
- 香港居民、非本地居民、香港公司客戶
- 香港居民、非本地居民、香港公司客戶
- 客戶類型:
- 專業人士、中高收入個人
- 中小企(SME)公司
- 家族辦公室
- 專業人士、中高收入個人
4) 業務來源
- 現有客戶及轉介:
- RO 及團隊透過現有客戶、朋友及專業人脈的轉介,帶來新生意。
- RO 及團隊透過現有客戶、朋友及專業人脈的轉介,帶來新生意。
- 企業及團體合作
- 與商會、行業協會合作,為會員公司舉辦保險講座。
- 為中小企及企業客戶提供員工福利諮詢及方案設計,例如團體醫療、人壽及責任保險。
- 與商會、行業協會合作,為會員公司舉辦保險講座。
- 線上資源及內容行銷
- 建立公司網站,提供最新保險內容、產品比較重點及常見問題。
- 透過文章、工具(例如:保費比較),吸引有保險需要的客戶主動查詢。
- 建立公司網站,提供最新保險內容、產品比較重點及常見問題。
▋步驟 4|保險公司推薦信 (3封 / 每個業務範圍)
每個業務範圍(例如:一般保險、長期保險、相連長期保險),必須提交 3 封由保險公司發出的推薦信。
證明保險經紀公司和保險公司之間,將會有業務合作。
例子:
- 只做「一般保險」→ 提供 3 封信。
- 做「一般 + 長期(不包括相連)」
- 一般保險: 3 封 ;
- 長期(非相連)3 封。
- 再加「相連長期」 → 提供 3 封推薦信。
補充說明:
如某某保險公司同時有「一般業務」及「長期業務」,可以在同一封信內,寫明支持保險經紀公司的2個業務範圍。
重點:每一個業務範圍,最少要有 3 間保險公司表示有意合作。
▋步驟 5|內部監控政策與程序(三大核心手冊)
申請保險經紀公司牌照時,IA 審查在於「公司能否落實合規」。
你需要提交一套「寫得出、做得到」的政策與程序(Policies & Procedures)。
建議將內部監控拆分為 3 本核心手冊:
1)營運手冊(Operations Manual)
- 公司及牌照資料/業務範圍
- 公司獲發牌照類別(一般/長期/相連長期)
- 實際會做什麼產品、不會賣什麼
- 公司獲發牌照類別(一般/長期/相連長期)
- 產品及業務線簡介
- 一般保險:車保、家居、旅遊、責任、工程等
- 長期(不包括相連):人壽、醫療、危疾
- 長期(包括相連):ILAS / 投資相連壽險
- 一般保險:車保、家居、旅遊、責任、工程等
- 前線營運流程(最重要)
- 由 接觸客戶 → KYC (了解客戶) / FNA (財務需要分析) → 比較方案 → 提出建議 → 投保 → 發單 → 續保 → 理賠協助 。
- 表格: 必須使用客戶協議 (Client Agreement)、風險承擔能力問卷 (Risk Profile Questionnaire, RPQ) 及重要資料聲明書 (Important Facts Statement, IFS) 。
- 由 接觸客戶 → KYC (了解客戶) / FNA (財務需要分析) → 比較方案 → 提出建議 → 投保 → 發單 → 續保 → 理賠協助 。
- 客戶資金處理(如有 Client Account)
如公司會先代客收取保費/退款等「客戶款項」,一般做法是:- 先存入公司名下的獨立客戶帳戶(Client Account),不得和公司自有資金混合。
- 完成對賬後,才可把款項轉交相關保險公司(或按情況安排退款)。
- 先存入公司名下的獨立客戶帳戶(Client Account),不得和公司自有資金混合。
- 紀錄保存
- 須保存:保單文件、建議紀錄、AML資料及CPD 記錄等。
- 保存年期(≥7 年)。
- 須保存:保單文件、建議紀錄、AML資料及CPD 記錄等。
- 參考文件
2)合規手冊(Compliance Manual)
- 管治架構及職責:
- 董事會、負責人員 (RO) 、合規、AML、財務的匯報路線 。
- 董事會、負責人員 (RO) 、合規、AML、財務的匯報路線 。
- 適當人選:
- 入職前,盡職調查 (background check)(如: 刑事紀錄、破產、紀律紀錄、自我聲明)。
- 每年自我聲明 (self-declaration),如有變動(如: 其他職位、紀律處分、破產等),需如何通知 IA。
(對應 GL23 – 適當人選準則指引)
- 入職前,盡職調查 (background check)(如: 刑事紀錄、破產、紀律紀錄、自我聲明)。
- 持續培訓 (CPD) :
- 確保每位持牌人士,每年完成最少 15 小時 CPD(最少 3 小時必須與「道德或規例」有關)
(對應GL24 – 持續專業培訓指引)
- 確保每位持牌人士,每年完成最少 15 小時 CPD(最少 3 小時必須與「道德或規例」有關)
- 合規監察:
- 定期檢查客戶文件(有沒有足夠 KYC / FNA / RPQ / IFS / 風險披露等)
(對應 GL26 – ILAS 銷售指引 (如有) / GL30 – 財務需要分析指引) - 有沒有違規銷售?
(對應 GL25 – 送禮/禮品推廣 、GL28 – 長期保險保單利益說明指引、GL29 – 冷靜期) - 轉保指引
(對應 GL27- 長期保險保單轉保指引)
- 定期檢查客戶文件(有沒有足夠 KYC / FNA / RPQ / IFS / 風險披露等)
- 投訴及事故管理:
- 投訴接收渠道、分類、調查、回覆時限
- 甚麼情況要向 IA 或保險公司報告?
- 如何避免同類問題重複發生?
- 投訴接收渠道、分類、調查、回覆時限
- 利益衝突及反貪污送禮:
- 利益衝突識別及披露
- 送禮、回佣、介紹費政策,對應《防止賄賂條例》。
- 利益衝突識別及披露
3)打擊洗錢手冊(AML / CFT Manual)
- 風險為本(RBA)框架
- 客戶風險分類(本地/高風險司法權區/PEP/高風險行業)
- 產品風險(高額長期儲蓄、ILAS、現金密集交易等)
- 渠道風險(非面談、跨境介紹等)
- 客戶風險分類(本地/高風險司法權區/PEP/高風險行業)
- 客戶盡職審查(Clients Due Dillgence, CDD)
- 收集個人、公司、信託的文件
- 何時要做「簡化盡調」/「標準盡調」/加強盡調(Enhance Due Dillgence, EDD)?
- 持續監察(ongoing monitoring)同定期審查客戶
- 收集個人、公司、信託的文件
- 制裁及名單篩查
- 開戶、續保、理賠前後做姓名篩查 (Name screening) 的頻率
- 發現不合格名單後的處理流程(暫停交易、向 MLRO 報告等)
- 開戶、續保、理賠前後做姓名篩查 (Name screening) 的頻率
- 可疑交易報告
- 前線紅旗(不尋常保費安排、第三者付款、大額現金等)
- 怎樣向負責人員報告
- 由負責人員再向聯合財富情報組 ( JFIU) / 部門申報
- 前線紅旗(不尋常保費安排、第三者付款、大額現金等)
- 反洗錢 (Anti-Money Laundering, AML) 培訓及紀錄
- 所有人員必須接受基礎培訓,前線及 RO 要有進階培訓。
- 培訓紀錄需要保存及提供培訓內容
- 所有人員必須接受基礎培訓,前線及 RO 要有進階培訓。
對應文件:《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集指引》
▋步驟 6|提供公司財務狀況
- 提供公司營運戶口的最新銀行月結單。
- 最新財務報表(如已成立12個月或以上):
- 經審核財務報表,公司有:
- 實繳股本不少於 HK$500,000;
- 淨資產不少於 HK$500,000(不包括無形資產)。
- 實繳股本不少於 HK$500,000;
- 建議實繳股本HK$800,000以上
- 經審核財務報表,公司有:
- 如屬新成立公司,可按 IA 要求提供「管理帳目」(Management account)/「資產負債表」(Balance sheet) 等。
▋步驟 7|專業彌償保險(Professional Indemnity Insurance, PII)
申請階段時,公司要提供一份「專業彌償保險」。
- 保單保障額(Limit of Indemnity)不少於:
- 最近 12 個月實際/預計經紀收入的 2 倍;或
- HK$3,000,000(兩者取其高)。
- 最近 12 個月實際/預計經紀收入的 2 倍;或
- 自負額(Deductible)。
- 受保業務範圍(保險經紀業務)。
- IA 批出「原則性批准」後,會要求公司提供保險服正本文件。
▋步驟 8|客戶帳戶安排(Client Account Policy) (如有)
如公司打算收取客戶資金,申請時需要提交:
- 銀行確認開立 「客戶帳戶」 的文件,包括:
- 銀行開戶確認信;或
- 銀行月結單,清楚顯示帳戶名稱含有「Client Account」;或
- 向銀行發出的書面通知副本。
- 銀行開戶確認信;或
▋步驟 9|向保險業監管局提交申請保險經紀牌照
當表格(例如:A4、A3、A1、S5、S6等)及所有附件準備好後,公司需:
- 以「紙質形式」 向保險業監管局(IA)遞交保險經紀牌照的申請文件。
- IA 初步審閱文件:
- 根據申請文件先做基本審查,透過信件/電郵要求公司在期限內補充文件及回覆。
- 如公司回覆後,仍未能達到IA要求,IA可以撤回這次牌照申請。
- 如公司日後打算繼續嘗試申請,須要按照IA提出的意見及要求,重新準備文件。
- 根據申請文件先做基本審查,透過信件/電郵要求公司在期限內補充文件及回覆。
- 文件齊備的情況:
- 相反,如公司回覆後IA後,符合IA的要求,IA會便會通知公司繳付牌照的申請費用。
- 繳費後,正式接受唔牌照申請,正式進入 IA 的審批程序。
- 相反,如公司回覆後IA後,符合IA的要求,IA會便會通知公司繳付牌照的申請費用。
▋步驟 10|回覆 IA 查詢及補交文件
正式接受申請後,保險業監管局(IA)會就申請內容發出多次書面查詢。
通常以 電郵/信件 形式發出,要求公司在指定限期(每次約 7日 / 14日)內回覆。
保監常見問題範圍,包括:
- 負責人員(RO)角色
- RO 實際負責的職能、時間投入、如何監督銷售、合規及培訓安排等。
- RO 實際負責的職能、時間投入、如何監督銷售、合規及培訓安排等。
- 股東、董事及集團背景
- 股東資金來源、是否涉及其他受監管金融機構、集團其他持牌業務等。
- 股東資金來源、是否涉及其他受監管金融機構、集團其他持牌業務等。
- 業務計劃及收入預測
- 產品種類、目標客戶、渠道安排,以及收入預測是否合理。
- 產品種類、目標客戶、渠道安排,以及收入預測是否合理。
- 內部監控及合規架構
- KYC / FNA / RPQ 流程、建議書紀錄、AML 措施、客戶資金安排、 投訴處理、CPD 培訓等實際執行方法。
- KYC / FNA / RPQ 流程、建議書紀錄、AML 措施、客戶資金安排、 投訴處理、CPD 培訓等實際執行方法。
- 淨資產及專業彌償保險安排
- 如何確保「實繳股本」及「淨資產」能維持在監管要求以上、PII保障範圍是否足夠。
- 如何確保「實繳股本」及「淨資產」能維持在監管要求以上、PII保障範圍是否足夠。
▋步驟 11|原則性批准(Approval in-principle)及正式批出牌照
當 IA 對申請文件及回覆查詢「大致滿意」之後,一般會:
1)發出「原則上批准通知」
IA 會發出一封 原則性批准通知,包括:
- 仍需完成的 發牌前條件(pre-licensing conditions),例如:
- 提交 專業彌償保險(PI)保單。
- 提交 最新銀行月結單/客戶帳戶安排證明(如適用)。
- 提交 專業彌償保險(PI)保單。
2)按IA要求提交文件
提交所需文件:
- 每一項條件已完成;
- 附上文件(例如:PI 保單、董事確定信、董事決議文件、公司月結單等)。
3)IA 正式批出保險經紀牌照
當IA確認所有條件已完成,會批出:
- 保險經紀公司牌照;
- 負責人員(RO)認可通知;
- 把資料更新至 IA「持牌保險中介人公開紀錄」。
・・・
保險經紀公司 申請費用(3年牌照)
▋保險經紀公司(3 年牌照申請費):
一般業務:HK$14,400
長期業務(不包括相連):HK$14,400
長期業務(包括相連):HK$25,200
一般 + 長期業務(不包括相連):HK$28,800
一般 + 長期業務(包括相連):HK$39,600
參考連結 : 《表格丙1 – 保險中介人牌照費及相關費用表》。
▋負責人員 (Responsible Officer, RO)批准申請費:
任何業務範圍:HK$1,800 / 每位
申請 RO 批准的費用。
參考連結:《表格丙 4 – 要求認可個人為持牌保險經紀公司負責人申請費用》。
▋保險經紀公司牌照申請費用例子(實際金額計算)
你打算在香港成立一間 保險經紀公司(Insurance Broker Company),同時經營:
- 一般業務(車保、家居保、責任保險等);及
- 長期業務(包括相連,例如:投資相連壽險)。
- 聘請 1 名負責人員 (Responsible Officer, RO)。
費用如下:
- 一般 + 長期業務(包括相連):HK$39,600
- 每位 RO 批准申請費:HK$1,800
- 合共:HK$41,400(不包括:專業彌償保險保費、顧問費、辦公室費用,其他公司人手成本等)
・・・
保險經紀公司核心人員(股東/董事/負責人員)要求
申請香港保險經紀公司牌照,除了交齊表格外,股東、董事同負責人員也要求是有「適當人選」資格。
▋股東(Shareholders/Controllers)
直接或間接持有公司 15% 或以上股權/投票權 的股東,會視作為「控制人」:
- 個人股東 ≥15%:須填 表格 S5(董事/控權人(個人)資料)。
- 公司股東 ≥15%:須填 表格 S6(董事/控權人(公司)資料)。
建議控制人符合以下要求:
- 無嚴重刑事案底或金融罪行紀錄;
- 無重大紀律處分;
- 不是破產中;
- 沒有被監管機構調查;
- 提供合理的資金來源(如銀行月結單、稅單、公司帳目等)。
▋董事(Directors)
未必每位董事都是保險背景,但董事要有能力監督公司。建議:
- 無欺詐、不當銷售、洗錢或失當行為紀錄;
- 無 IA、SFC、HKMA等監管機構紀律處分;
- 不是破產中;
- 有足夠經驗,可以監督公司風險管理、合規、財務及營運。
▋負責人員(Responsible Officer)
負責人員在 IA 眼中是「主要負責人」,確保:
- 整體保險經紀業務符合IA規定;
- 確保公司遵守保監局各相關守則及指引;
- 負責日常合規監控。
一般要求:
- 年滿 21 歲;
- 香港永久性居民,或持有合法在港工作簽證;
- 具備認可保險專業資格(例如:相關 IIQE/中介人考試);
- 最少 5 年保險相關工作經驗,其中不少於 2 年管理經驗;
- 具備大學學位或同等學歷;
- 適當人選(Fit and Proper)資格。
同時,RO的過往工作經驗要和公司申請的業務範圍相符。
例如:申請長期(包括相連)業務,RO需要有處理相關的工作經驗。
・・・
5個常見申請失敗位
不少保險經紀公司牌照申請被拖長,甚至「胎死腹中」,主因如下:
- 股東背景 / 資金來源有問題
- 實際控制人(UBO)背景含糊,工作經驗不清晰;
- 公司架構複雜,涉及多層境外公司;
- 沒有提供足夠文件(例如:銀行月結單、公司審計報告、個人/公司稅單等)去證明資金來源合理。
- 開不到銀行戶口/資金能力不足
- 公司一直開不到銀行「營運戶口」或「客戶帳戶」,提供不到相關月結單;
- 「實繳股本」及「淨資產」只勉強達到 HK$500,000,一有虧損就跌穿監管要求。
- 負責人員(RO)只「掛名」,或經驗不足
- 和公司申請業務範圍(例如:相連長期、投資產品)不匹配;
- RO 之前的工作經驗只是「掛名RO」,公司沒有實質營運;
- 內部控制手冊「照抄樣本」
- 營運手冊、合規手冊、AML 手冊看似完整,但和提交給IA的計劃書不一致;
- KYC/FNA/RPQ / IPS等表格,未能跟IA指引要求完成;
- 拿不到保險公司的推薦信
- 每個業務範圍(一般/長期/相連長期)要最少 3 封保險公司推薦信;
- 申請前沒有和保險公司有共識,不願意出信支持申請。
・・・
如你正準備申請保險經紀公司牌照,或想先了解文件清單/時間表/風險位。
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